ブリティッシュ・エアウェイズ、日本人の 旅行習慣に関する初の調査結果を公開

ブリティッシュ・エアウェイズは、2016年2月にアジア・太平洋地域5カ国の旅行者を対象とした旅行習慣に関する広範囲な調査を実施し、この度日本人旅行者を対象にした初の「旅行習慣調査」の結果を公開しました。調査は日本、韓国、中国、インド、シンガポールにてそれぞれ1,000名を対象に実施しました。

今回の調査結果により、隣国と比較して日本は旅行経験が高い国であることが判明しました。調査に協力をした日本人の内83%が、出張ではなく、レジャー目的で旅行をしたことがあると回答しましたが、この結果はシンガポール（92%）に次いで第2位の結果となりました。しかしながら出張経験者は僅か38%に留まっています。一方で、インドでのレジャー旅行経験者は68％、出張経験者は56%となりました。

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また、日本人に一緒に空の旅をしたい有名人に選ばれたのは、伝説的サッカー選手デビッド・ベッカムと大人気な女優・モデルのエマ・ワトソンでそれぞれ15%、14%を獲得しました。2012年にブリティッシュ・エアウェイズが日本国内で実施した調査においてもデビッド・ベッカムとエマ・ワトソンは日本人が選ぶ一緒に空の旅をしたい英国の芸能人トップ2となりました。彼らの人気は衰えてはいません。その他、日本においては3%の方が選択した歌手のアデルがシンガポールでは２２%、中国においてはエマ・ワトソン(9%)よりもアデル(18%)、ヴィクトリア・ベッカム(18%)の人気が高いなど、各国での特徴も見られました。

また、予想どおり英国旅行のきっかけになった映画として23%が「ハリー・ポッター」と回答し、「シャーロック・ホームズ」(19%)、英国を象徴するスパイ映画「ジェームズ・ボンド」(17%)が次に続きました。韓国の調査対象者は同様の質問に対し、「ハリー・ポッター」（35%）、「シャーロック・ホームズ」（33%）、ロマンティック・コメディの傑作「ノッティング・ヒルの恋人」（32%）を選んでいます。「ハリー・ポッター」人気は各国において不動ですが、中国においてはダウントン・アビーが27%の人気を見せています。

日本からの旅行者の中には食通も多く、調査結果によると、質の高い食時・レストランが新たに旅行先を決める決定打になることがわかりました。「英国に旅行するなら、必ず行くべき場所は？」という質問には、食通に知られるロンドン中心部のサザーク(Southwark)の食に特化したバラ・マーケットが回答のトップに選ばれました (24%)。空港においても同様の日本人の旅行習慣が見られました。空港でのショッピングに関する質問では、41%の日本人が空港で飲食代を費やすと答えた一方で、高級ブランド品、ジュエリー、小物といったものには空港ではあまりお金を使わないことがわかりました(7%)。

さらに調査によると、隣国での調査結果と同様に、多くの日本人旅行者は歴史的ランドマークを訪れることに関心を持っています(56%) 。特に日本人と中国人旅行者は、劇場、博物館、美術館といった場所で文化的体験をすることが旅行プランには必須であると考えているようです。興味深いことに、日本人にはサッカーファンが多いのですが、旅行中にスポーツ試合を見に行くことにはあまり関心がないこともわかりました。

ブリティッシュ・エアウェイズの日本・韓国地区支社長ジョンティ・ブルナー(Jonty Brunner)は次のように述べています。「ブリティッシュ・エアウェイズの調査にご協力いただいた皆さまに感謝の意を述べたいと思います。今回の調査結果はとても興味深く、参考になるものでした。ブリティッシュ・エアウェイズはお客様に最高の体験をしていただけるよう、常により高品質なサービスを追及しています。今回の調査結果を元に、日本のお客様が旅行される際に重要視されている点に一層焦点をあてたサービスの提供を目指して参ります。」

ブリティッシュ・エアウェイズについて　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

ブリティッシュ・エアウェイズは世界約75カ国、200都市に広範囲なネットワークを持つ航空会社です。世界有数の規模を誇る航空会社として、年間3,600万人の方にご利用いただき、就航以来12 億人以上の方に選ばれています。2016年には世界で就航97周年を、日本においては就航68周年を迎え、2011年2月20日に運航開始した羽田＝ロンドン線は2016年2月に就航5周年を迎えます。また、2016年7月より、成田発便に最新鋭機のボーイング787-9型機を導入いたします。日本からの全てのブリティッシュ・エアウェイズのフライトは、ロンドンのヒースロー空港、ターミナル5へ到着します。ターミナル5はSkytrax World Airline Awardsにおいて4年連続で「最高のターミナル」に選ばれており、欧州都市への快適な乗り継ぎを可能にします。2015年9月には、ブリティッシュ・エアウェイズのプレミアムエコノミークラスである「World Traveller Plus」がBusiness Traveller Asia-Pacific Awardsにより最も優れたプレミアムエコノミークラスに選ばれました。また、ブリティッシュ・エアウェイズは英国、日本の両国において「各国において最も影響力のあるブランド」に送られる2014年のコンシューマー・スーパーブランド（日本版はスーパーブランドジャパン）を航空会社として初めて受賞した他、2015年には英国において航空会社として初めてビジネス、コンシューマー両部門にてスーパーブランドを受賞しました。ブリティッシュ・エアウェイズの詳細は、www.ba.comをご覧ください。